Köpvillkor

1. Företagsinformation
För köp som sker på denna webbplats ansvarar HMG Scandinavia AB, 556766-3926, Box 92 138, 120 08 STOCKHOLM. För information om hur vi hanterar personuppgifter enligt GDPR se paragraf nr 11.

2. Priser
Alla priser anges i svenska kronor och innehåller mervärdesskatt och övriga avgifter. Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella porto- och fraktkostnader.

3. Leverans
Vanligtvis kommer varor att skickas från oss 3 - 10 arbetsdagar efter att ordern mottagits. Om varan inte finns i lager meddelas detta snarast. Digitalt material levereras via länk i ett e-postmeddelande i samband med köp.

4. Frakt
Vi skickar din vara med PostNord eller DHL. Kostnader förenade med frakten anges i samband med köpet.

5. Avbeställning

Avbeställning av vara
Om du önskar att avbeställa en vara kan du meddela detta i ett e-postmeddelande till ekonomi@paleobutiken.nu. Återköp av varor görs ej såvida inte ångerrätten gäller (se nedan)

Avbeställning av föreläsning eller annat event
Erlagd avgift återbetalas endast om arrangören ej kan genomföra föreläsningen eller eventet. Platsbokning kan emellertid överlåtas till annan person eller flyttas till annat liknande tillfälle inom 12 månader från datumet då avbeställningen gjordes. Skicka namnändringen till ekonomi@paleobutiken.nu. Återköp av platsbokning till föreläsning eller event görs i övrigt ej såvida inte ångerrätten gäller (se nedan)

6. Reklamation
Om det föreligger ett fel på varan, bör du inom skälig tid efter att du upptäckt det, meddela oss via ett e-postmeddelande till info@paleobutiken.nu. Vi kommer då att informera dig om hur du går vidare (reglerna kring reklamation finns i Konsumentköplagen).

7. Ångerrätt och returer
Du har rätt att frånträda beställningen utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att beställningen inkommit till HMG Scandinavia AB. Vill du utöva ångerrätten ska du till oss skicka ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda beställningen (t.ex. ett brev avsänt per post eller e-post till info@paleobutiken.nu). För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut. Ångerrätten gäller endast ej nyttjad vara eller tjänst. Ångerrätten gäller därför ej vid köp av digitalt material då detta tillgängliggörs redan i samband med köp och därmed anses nyttjad. Ångerrätten gäller utskickad vara, men varan behöver returneras till HMG Scandinavia AB i ursprungligt skick.

8. Betalning
Vi kräver betalning för varan från den tidpunkt den skickas från oss.

9. Kortinformation
När du handlar hos oss behandlas betalningen av Klarna som är en svensk säker elektronisk betallösning för e-handel. Kortinformation skickas alltid krypterat med hjälp av SSL/TLS. All kortinformation lagras i enlighet med kortnätverkens regelverk kring PCI DSS, Level 1.

10. Personuppgifter och GDPR
Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR. I samband med ditt köp godkänner du att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi lagrar de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet gentemot dig och för att kunna bedriva vår verksamhet. Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om de uppgifter som vi lagrar om dig är irrelevanta, felaktiga eller ofullständiga kan du begära att informationen ska rättas, begränsas eller tas bort, vilket vi gör i den mån det är möjligt enligt gällande lag (som t.ex. bokföringslagen).

Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter som samlas in och har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med våra underleverantörer. Här nedanför kan du se vilka underleverantörer vi använder och för vilket ändamål vi använder dessa.

Underleverantörer
Vi använder följande underleverantörer för att bedriva vår verksamhet.

LeverantörTjänstÄndamål
MicrosoftMailVi använder Microsoft för hantering av supportärenden. De personuppgifter som du skickar till oss genom e-post skickas därför genom Microsoft.
KlarnaBetaltjänstVi använder Klarna för hantering av betalningar, återbetalningar och vid betalningsrelaterade supportfrågor. De uppgifter som du anger vid beställning och betalning: namn, kortuppgifter, personnummer, telefonnummer, e-postadress och adress skickas krypterade vidare till Klarna.


11. Samtycke till kundkommunikation

I samband med köp och angivande av e-postadress samtycker du till att din e-postadress lagras för utskick av nyhetsbrev. Du kan alltid välja att avregistrera nyhetsbrev genom länk i utskickat nyhetsbrev.

Länkar för mera information:

Konsumentverkets skrivelse om ångerrätt »
Information om GDPR hos Datainspektionen »